Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al contratar los servicios de Logos Partum o al utilizar cualquiera de nuestras herramientas y plataformas, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Logos Partum ofrece servicios de marketing digital que incluyen:

• Diseño y desarrollo de landing pages de alta conversión.
• Gestión y optimización de campañas en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads.
• Implementación de tracking server-side (Conversions API, GA4, Google Ads Conversion).
• Automatizaciones de marketing y CRM mediante n8n y herramientas propias.
• Reportes de rendimiento y análisis de métricas de campañas.
• Acceso a herramientas de IA para generación de copy y creatividades publicitarias.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada necesaria para la prestación del servicio.
• Autorizar el acceso a las cuentas de publicidad (Meta Business, Google Ads, TikTok Ads) mediante los mecanismos OAuth proporcionados.
• Cumplir con las políticas publicitarias de Meta, Google y demás plataformas donde se gestionen campañas.
• No utilizar los servicios para promover contenido ilegal, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Mantener confidencialidad sobre credenciales de acceso y notificarnos de inmediato en caso de uso no autorizado.

4. Propiedad intelectual

Los materiales creativos (copies, diseños, estructuras de landing pages) desarrollados por Logos Partum para el cliente son propiedad del cliente una vez liquidados en su totalidad los servicios. La metodología, frameworks y herramientas propias de Logos Partum son y permanecen propiedad exclusiva de la agencia.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad sobre información estratégica, datos de campañas, métricas y cualquier información que se comparta en el marco de la relación comercial. Esta obligación permanece vigente durante 2 años tras la finalización de los servicios.

6. Pagos y facturación

Los pagos se realizan según el acuerdo comercial específico de cada cliente. El incumplimiento de pagos en los plazos acordados puede resultar en la suspensión temporal de los servicios. Los gastos en plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok) son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en los honorarios de la agencia salvo acuerdo expreso.

7. Limitación de responsabilidad

Logos Partum no garantiza resultados específicos de campañas publicitarias, ya que estos dependen de múltiples factores externos (mercado, competencia, presupuesto, calidad del producto). Nuestra responsabilidad se limita al correcto desempeño de los servicios contratados según las mejores prácticas del sector.

No somos responsables por cambios en las políticas de plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok) que puedan afectar el rendimiento de las campañas.

8. Integraciones con terceros

Al autorizar el acceso OAuth a tus cuentas de Meta, Google u otras plataformas, aceptas las condiciones de uso de dichas plataformas. Logos Partum actúa como procesador de datos en nombre del cliente y únicamente accede a las cuentas en el alcance estrictamente necesario para prestar los servicios contratados.

9. Vigencia y terminación

Los servicios son vigentes según el contrato o acuerdo suscrito. Cualquiera de las partes puede dar por terminados los servicios con 15 días de preaviso. Ante terminación, Logos Partum entregará al cliente todos los activos desarrollados (landing pages, creatividades) y revocará el acceso a las cuentas publicitarias del cliente.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción del cliente. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa antes de acudir a instancias judiciales.