De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México) y demás legislaciones aplicables, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas en cualquier momento.
Esta página te explica exactamente qué datos eliminamos, cómo solicitarlo y en qué plazo.
Al recibir una solicitud válida de eliminación, eliminamos:
Excepción: Conservamos datos que estemos obligados a mantener por ley (ej. registros fiscales, contratos) durante el período mínimo exigido por la legislación.
Envía un correo a [email protected] con el asunto: "Solicitud de eliminación de datos"
Incluye en el correo: tu nombre completo, correo electrónico con el que te registraste o interactuaste con nuestros servicios, y una breve descripción del contexto (cliente, lead, usuario de herramienta).
Verificamos tu identidad para proteger tus datos. Podemos solicitarte una confirmación adicional por el mismo canal de comunicación.
Procesamos la solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes y te enviamos confirmación de eliminación por correo.
Haz click en el botón para abrir un correo pre-redactado con el asunto correcto.
Enviar solicitud de eliminación →Si has conectado cuentas de Meta (Facebook/Instagram) o Google a nuestras herramientas vía OAuth, puedes revocar el acceso directamente desde las plataformas:
Al revocar el acceso OAuth, también eliminamos automáticamente los tokens almacenados en nuestros sistemas en el siguiente ciclo de limpieza (máximo 7 días).
Si llegaste a esta página desde una aplicación de Facebook/Instagram conectada a Logos Partum, puedes solicitar la eliminación de los datos que Meta compartió con nosotros:
Procesaremos la solicitud dentro de 30 días y confirmaremos la eliminación. Meta requiere que esta URL esté disponible para todas las aplicaciones que usen sus APIs.